7 Aralık 2016 Çarşamba

SARAR GİYİM, ACRON DANIŞMANLIĞINDA HAYATA GEÇİRDİĞİ FASHION MANAGEMENT PROJESİNİ SAP FORUM'DA TANITTI



Türkiye’nin lider hazır giyim markalarından SARAR, ACRON Bilişim danışmanlığında, aynı zamanda Türkiye’de bir ilk olma özelliği taşıyan SAP FMS (Fashion Management) Projesi’ni hayata geçiriyor. Ekim ayında gerçekleştirilen SAP Forum kapsamında projeyi özel bir sunumla tanıtan SARAR GRUP Bilgi İşlem Müdür Erhan Gürsoy, bu verimlilik odaklı projeyi ACRON Bilişim danışmanlığında gerçekleştirmekten mutluluk duyduğunu söyledi.

ACRON’un, firmaların gerçek ihtiyaçlarını karşılayacak vizyoner iş önerileri, tekstil sektörü tarafından da ilgiyle takip ediliyor. ACRON Bilişim de bu segmentin gelişimine yönelik, endüstride farklılık yaratan projeleri devreye almaya hız kesmeden devam ediyor. Bu önemli atılımların son örneği ise Türkiye’de tekstil sektörünün önemli aktörlerinden SARAR GİYİM için ilk kez uygulanan Fashion Management projesi oldu. 

Projenin tanıtımını SAP Forum kapsamında katılımcılara bizzat gerçekleştiren SARAR GRUP Bilgi İşlem Müdürü Erhan Gürsoy, bugünün hem sektörel hem de teknolojik şartlarına adapte olmanın yolunun yenilik ve inovasyon odaklı adımlar atmaktan geçtiğini söyledi. 


Verimliliğin iş modelleri içinde olmazsa olmaz bir kriter olduğunun altını çizen Erhan Gürsoy, ACRON Bilişim danışmanlığında 2016 ortasında ilk adımları atılan Fashion Management projesiyle, sektörde bir ilke imza attıklarını da vurguladı.  



Erhan Gülsoy, projenin faydalarını ise şöyle özetledi; “Özellikle SARAR GİYİM gibi günlük üretim kapasitesi yüksek şirketlerde iş süreçleri için birden fazla SAP çözümünün kullanılması zorunluluğu söz konusu olabiliyor. SAP Fashion Management çözümü ise tam da bu noktadaki süreci en iyi şekilde yönetebilmek için gerekli adımları adresliyor. Dikey moda şirketleri, perakende, toptan ve üretim süreçlerini tek sistem üzerinde yönetebilir. ACRON Bilişim liderliğinde hayata geçirilen SAP Fashion Management modelinin sağladığı önemli faydalar da söz konusu. Kompleks entegrasyon işlemlerine ihtiyaç duyulmaması ile birlikte SAP HANA altyapısıyla gerçek zamanlı veriye erişim sağlanması ve stok seviyesinin kontrolü için global stok verisine ulaşılabilmesi öne çıkan faydalar arasında yer alıyor. Bunun yanı sıra perakende ve toptan süreçleri için talep/tedarik eşleştirmesinin yapılabilmesi amacıyla sipariş alokasyonu, çoklu kanal için MİP oluşturulması ve basitleştirilmiş BT altyapısı da yine projenin diğer önemli getirileri arasında.”


Proje Detayları
Türkiye'nin en önemli tekstil markalarından SARAR GİYİM, ülkemizde ilk kez hayata geçirilen olan Fashion Managment programının operasyonel yönetimi ve diğer SAP entegrasyon süreçleri kapsamında, ACRON BİLİŞİM ile birlikte çalışıyor.

SARAR Giyim; satış, satın alma ve lojistik süreçleri, insan kaynakları, mağaza yönetimi, gayrimenkul yönetimi, finansal süreçler ve muhasebe süreçleri ile operasyonel süreçler ve yönetim raporlaması gibi birçok konuda da ACRON danışmanlığında ilerliyor.


Proje temel kapsamı şu içeriklerden oluşuyor;
  •          Ana Veri
  •          Ürün Yönetimi
  •          Satış (O2C)
  •          Planlama
  •          Tedarik (P2P)
  •          Üretim
  •          Stok Yönetimi
  •          Finansallar

      Projenin temel hatları ise aşağıdaki modüllerden oluşuyor;

  •          Mali Muhasebe (FI)
  •          Maliyet Muhasebesi (CO)
  •          Hazine ve Risk Yönetimi  (TRM)
  •          Gayrimenkul Yönetimi (RE)
  •          Satın Alma ve Malzeme Yönetimi (MM)
  •          Satış ve Dağıtım (SD)
  •          Retail (Mağazacılık)
  •          Üretim Planlama (PP)
  •          Kalite Yönetimi (QM)
  •          Depo Yönetimi (WM)
  •          İnsan Kaynakları Yönetimi (HCM)

  
Proje Takvimi
İki şirketin Eskişehir’de bir araya gelmesi ile temelleri atılan proje çerçevesinde, 2017’de canlı kullanıma geçilmesi planlanıyor.  






16 Ağustos 2016 Salı

SARAR GİYİM VE ACRON BİLİŞİM FASHION MANAGEMENT PROJESİYLE 

BİR İLKE İMZA ATIYOR


Türkiye’nin lider hazır giyim markalarından SARAR, ACRON Bilişim danışmanlığında, aynı zamanda Türkiye’de bir ilk olma özelliği taşıyan SAP FMS (Fashion Management) Projesi’ni hayata geçiriyor.

ACRON’un, firmaların gerçek ihtiyaçlarını karşılayacak vizyoner iş önerileri, tekstil sektörü tarafından da ilgiyle takip ediliyor. ACRON Bilişim de bu segmentin gelişimine yönelik, endüstride farklılık yaratan projeleri devreye almaya hız kesmeden devam ediyor.

Türkiye’nin en önemli tekstil markalarından SARAR GİYİM, ülkemizde ilk kez hayata geçirilecek olan Fashion Managment programının operasyonel yönetimi ve diğer SAP entegrasyon süreçleri kapsamında, ACRON BİLİŞİM ile birlikte çalışacak.



SARAR Giyim; satış, satın alma ve lojistik süreçleri, insan kaynakları, mağaza yönetimi, gayrimenkul yönetimi, finansal süreçler ve muhasebe süreçleri ile operasyonel süreçler ve yönetim raporlaması gibi birçok konuda ACRON danışmanlığında ilerleyecek.

29 Haziran’da iki şirketin Eskişehir’de bir araya gelmesi ile temelleri atılan proje çerçevesinde, 1 Temmuz 2017’de canlı kullanıma geçilmesi planlanıyor. Proje kapsamında ayrıca insan kaynakları yönetiminin, FMS projesinden ayrı yönetilerek, 1 Ocak 2017’de canlı kullanıma geçirilmesi ön görülüyor.

17 Mart 2016 Perşembe

ACRON - BRİSA İşbirliği - Başarı Hikayesi


SAP BPC ile BÜTÇE PLANLAMA DÖNÜŞÜMÜNDE 
BRİSA - ACRON İŞBİRLİĞİ

Bridgestone Corporation ve Sabancı Holding ortaklığıyla kurulmuş olan ve Türkiye lastik pazarı liderliğini elinde tutan Brisa, finans yönetim sistemlerinde ACRON Bilişim danışmanlığı ile birlikte başarılı projelere imza atıyor.

Bridgestone Corporation ve Sabancı Holding ortaklığıyla kurulan, Bridgestone ve Lassa markaları ile Türkiye lastik pazarının lideri olan Brisa, bütçe sürecini ACRON Bilişim danışmanlığıyla SAP BPC on HANA sisteminde yönetme kararı almıştır. ACRON uzmanlığında başlayan bütçe finans yönetim süreci kısa sürede tamamlanarak, Brisa’nın süreç verimliliğine önemli ölçüde katkı sağlanmıştır.

Brisa Bütçe Planlama Yöneticisi Çağlar Konca

ACRON Verimlilik Getirdi
Brisa Bütçe Planlama Yöneticisi Çağlar Konca, ACRON Bilişim’le işbirliğini şu şekilde değerlendiriyor; “Şirketimizin stratejik hedeflerine katkımızı pekiştirecek şekilde sistem altyapımızı güçlendirme hedefiyle yola çıktık. Bütçe planlama sürecini bir bütün olarak değerlendirerek, operasyonlarımızı Excel gibi geleneksel teknolojilerden uzaklaştıracak şekilde SAP BPC sistem geliştirme projesini seçtik ve 2015 yılında tamamladık. İlk kez 2016 bütçe çalışmaları sırasında bu sistemin kullanımına başladık ve başarılı bir şekilde bütçe sürecini tamamladık. Sonuçlardan süre ve raporlama anlamında son derece memnun kaldığımızı ve bu anlamda verimli bir bütçe dönemi geçirdiğimizi söyleyebiliriz."

"Projenin zor bir proje olduğunu biliyorduk. Zor olarak değerlendirmemizdeki önemli kriter aslında bunu sadece bir bütçe projesi olarak değil, tüm şirketin faydalanmasını beklediğimiz bir iş planı olarak görmemizden kaynaklanmaktadır. Tüm birimlerin ihtiyaçlarını optimum şekilde değerlendirerek, proje planını bu şekilde tasarlayıp tamamlamayı hedefledik. Gerek kendi finansal planlama birimimiz gerekse diğer iş kollarında ciddi iyileştirmeler ve otomasyon sağlamış olduk. Bu süreçte doğru yönlendirmeler yapan ve çözüm odaklı danışmanlık anlayışına sahip ACRON’un önemli bir payı olduğunu ve bu süreci çok iyi yönettiğini düşünüyorum.”

SAP BPC ile Kazanımlar
SAP Business Planning and Consolidation on HANA ile bütçe döngü sürelerini azaltan ve daha hızlı simülasyon ve karlılık planlama yeteneğini elde eden Brisa, SAP ERP sistemiyle entegre bir bütçe projesini hayata geçirmiştir.

Proje kapsamında aşağıdaki modüller devreye alınmıştır:

Satılabilir Yeni Ürün Planlama: Versiyon bazlı satışa açılacak tarihlerin belirlenebildiği merkezi bir ana veri yönetim uygulamasına geçilmiştir.

Satış Planlama: Yurtiçi kanal bazlı ve yurtdışı ülke bazlı olarak binlerce SKU için planlama Excel uygulamaları yerine fiili ve geçmiş versiyonların planlama ekranlarında görülebildiği merkezi satış planlama uygulamasına geçilmiştir.

Üretim ve Satınalma Planlama: SAP ERP sisteminde yürütülen bu süreçler BPC ortamında yeniden tasarlanmış ve stok/satın alma planlama süreci yarım günden dakikalar seviyesine indirilmiştir.

Maliyet Planlama: Ham madde ve iş planları SAP ERP doğal entegrasyonuyla çekilerek, tüm hesaplama ve dağıtımlar BPC sisteminde tasarlanmıştır. Bu süreçle birlikte SAP ERP’de neredeyse bir günde hesaplanan yüzlerce üretim koduna ait maliyetler dakikalar seviyesinde BPC sisteminde hesaplanabilir olmuştur.

Operasyonel Gider Planlama: Kullanıcıların geçmiş masraflarını analiz edebildiği enflasyona veya kendi varsayımlarına göre plan yapabildiği, HR bütçesiyle entegre bir planlama modülü tasarlanmıştır. Tüm dağıtım kuralları SAP ERP ile entegre edilerek, herhangi bir değişiklikte BPC sisteminde bütçe alokasyonlarını performanslı ve takip edilebilir şekilde kullanıcıların tekrar gerçekleştirebilmesi sağlanmıştır.

Yatırım Planlama: Brisa Aksaray Fabrikası yatırımının da etkisiyle çok önem verilen bu modülle, yatırımın nakit projeksiyonu, amortisman hesaplaması ve varolan yatırımların ERP ile amortismanlarının alınması kolaylaştırılmıştır.

Mali Tablolar: Tüm planlama süreçlerinden elde edilen veriler, mali tablo ve raporlama küplerinde sunum formatlarına uygun şekilde sunulması sağlanmıştır.

Bu modüllerle birlikte projenin kazanımlarından bazıları aşağıdaki gibidir:

Planlama sürecinin tüm adımlarının SAP BPC üzerinden takibi ve etkin yönetimi
Excel üzerinde manuel olarak yapılan çalışmaların sisteme aktarılmasıyla veri güvenliğinin sağlanması, hataların önüne geçilmesi
Rol bazlı yetkilendirme ile güvenli veri girişi ortamının sağlanması
Performans sorunlarının giderilmesi
Kullanımda esneklik ve kolaylık
Daha kullanışlı ve etkili rapor tasarımları
Farklı senaryolar üzerinden hızlı ve kolay çalışılması
Bütçe değerlerinde yapılacak değişikliklerin ürün maliyetlerine ve kârlılığa etkisinin anında simülasyonuyla, yöneticilerin karar süreçlerinin kısaltılması.



BT ve Big Data Önemsenmeli
Bugünün iş yaşamında bilgi teknolojilerinin önemime vurgu yapan Çağlar Konca, şunları ifade ediyor; Avrupa’nın 7. büyük lastik üreticisi konumunda olan Brisa, Türkiye lastik sanayisinin öncü firması konumundadır. Bu ek olarak 300 milyon Dolarlık yatırımla 2017 yılının sonunda tamamlanması hedeflenen Aksaray’daki 2. Fabrika ile kapasitesini artırtmayı planlamaktadır. Bu ölçekteki büyük şirketlerde Big Data konusu son derece önemli bir hale gelmiştir. Operasyonlarımızın büyüklüğü ve geniş ürün çeşitliliğimiz sebebiyle elimizde büyük bir data var. Elde ettiğimiz verinin analiz edilecek ve raporlanacak duruma getirilmesi önemli bir konu. Excel veya benzeri ara yüzlerle ya da bunlara benzer ofis programlarıyla bu data'yı işlemek mümkün değil. Verimliliği artırmak için bilgi teknolojilerine bu noktada çok fazla ihtiyacımız oluyor.

"Brisa’da SAP sistemlerini 2002 yılından bu yana kullanıyoruz. Veri işleme sürecini hızlandırıp asıl vakti analiz kısmına bırakacak projelere çok ihtiyacımız oluyor. Biz bu teknolojileri maksimum düzeyde kullanmaya çalışıyoruz ve bu anlamda halen gelişmeye devam ediyoruz. Bugün bu konuda çok iyi bir seviyeye geldik. Özellikle operasyon sürelerinin kısaltılması açısından ele aldığımızda, son derece dikkat çekici kazanımlar söz konusu. Global trendleri yakın takip eden, bunları iş süreçlerine verimli bir şekilde yansıtan ve sektöründe yeniliklerin öncüsü olan bir şirket olarak, 2015 yılında “Dijital Sektör Lideri” seçildik ve "Dijitalleşme Öncüleri" ödülüne layık bulunduk. Bu da teknolojiyi kullanmak ve sistemlerimize adapte etmekteki vizyonumuzu ortaya koyuyor”

ACRON SAP Cloud for Customer C4C - Customer Insight - Örnek Video


ACRON SAP Cloud for Customer C4C - Customer Insight



16 Şubat 2016 Salı

Yeni Sürüme Bakış
Parallel Query 

4.2 ile gelen en önemli performans özelliklerinden biri de parallel query.

Webi dokümanlarında birden fazla query eklediğimizde önceki versiyonlarda queryler sırayla çalışıyor ve doküman refresh süresi queryler toplamda ne kadar çalıştıysa o kadar uzun sürüyordu.

Cem Atalay
ACRON Bilişim İş Zekası Danışmanı

4.2 ile birlikte queryler paralel çalışıyor ve dokümanın toplam refresh süresi en yavaş çalışan query'nin çalışma süresine eşit oluyor. 

Bu özellik Webi Rich Client, html ve applet mod’ları için geçerli.
Fakat parallel query özelliği tüm datasourcelar'ı desteklemiyor. 

Desteklenen datasourcelar;
  • ·         UNX ve UNV relational ve OLAP universe
  • ·         Free-hand SQL based on secured relational connections
  • ·         Text files (TXT/CSV)
  • ·         SAP HANA Direct Access based on HANA views

Desteklenmeyen datasourcelar ise;
  • ·         Microsoft Excel data providers
  • ·         SAP BW BEx queries
  • ·         Web Services
  • ·         Analysis Views

Yaptığımız testler sonucu 4.1 ve 4.2 sistemlerinde aynı şartlar altında performansın ne kadar arttığını görebiliyoruz.

Server kaynaklarına göre query sayısını dahada arttırabiliriz. Ayrıca BI konfigurasyon dosyalarına müdahale ile bu özelliği iptal etme seçeneğimiz de mevcut.






User Notifications

Central Management Console (CMC) içinde Event bölümü altında yeni gelen özelliklerden biri de “User Notifications”. Bu özellik ile sistem admin’i tarafından kullanıcılara genel olarak BI Launchpad üzerinden bir notification gönderilebiliyor. 

Bu uyarı sisteme bağlı kullanıcı ekranında üstte pop up olarak çıkabildiği gibi kullanıcının tanımlı mail adresine mail olarak da gönderilebiliyor.

Örneğin; sistemde bir güncelleme yapılmış ve server restart edilecekse böyle bir uyarı oldukça faydalı olacaktır.









Recycle Bin

4.2 ile gelen güzel özelliklerden biri de çöp kutusu. Daha önce BI launchpad içinde yanlışlıkla silinen bir dokümanı tekrar geri getirmek için oldukça zahmetli bir süreç ve teknik destek gerekiyordu. Uzun zamandır beklenen bu özellik 4.2 ile birlikte geldi. Silinen dokümanlar recover edilebiliyor ve dokümanların recycle bin de tutulma süresi CMC’den ayarlanabiliyor.


Promotion Management

Promotion Management ile sistemler arası doküman taşıma gibi işlemleri yapabiliyoruz. Bu işlemi direk sistemler arası yapabildiğimiz gibi .lcmbiar dosyasına da çıkarıp daha sonra dosyadan sisteme import edebiliyorduk. Bu işlem sırasında .lcmbiar dosyasına ne eklediysek import ederken dosya içeriğine müdahale edemiyorduk.

4.2 ile birlikte .lcmbiar dosyasından import edilen dökümanlar tek tek seçilebiliyor.
Örneğin tüm folderı .lcmbiar dosyasına export ettik. Import ederken o folder içindeki tek bir dokümanı seçip sadece onu import edebiliyoruz.


-*-


Cem ATALAY
ACRON Bilişim İş Zekası Danışmanı

18 Ocak 2016 Pazartesi

SAP Business Intelligence 4.2 Ramp-Up Versiyonu Duyuruldu


SAP, SAP Business Intelligence ürünün 4.2 Ramp-Up versiyonunu Kasım 2015’de duyurdu. Ürünün yeni özellikleri arasında; Paralel Query, Shared Element gibi, danışmanların uzun zamandır ihtiyaç duyduğu geliştirmelerle birlikte, rapor içine yorum ekleyebilme gibi neredeyse her kullanıcının tercih ettiği özellikler de yer alıyor.

Ahmet Çalışkan 
ACRON Bilişim İş Analitikleri Danışmanı

Bu yazıda hem danışmanlarımızı hem de müşterilerimizi en çok heyecanlandıran ürün özelliklerinden biri olan, Web Intelligence ürününde harita kullanabilme özelliğinden bahsedeceğim.

Mobil platformda harika bir görsellik sunan Geomaps artık web ortamında da kullanılabilecek. Bunu Web Intelligence’ta kullanabilmek içinse birkaç basit adımı izlemek yeterli. 

1) Query oluşturup raporumuzu çalıştırdıktan sonra, ilk yapmamız gereken gerekli dimension’ları Geography olarak tanımlamak. Bunu Universe katmanında değil, doküman katmanında ayarlıyoruz. Available Objects tabında Dimension’a sağ tıklayarak ayarlıyoruz.



2) Geography olarak ayarlarken Level seçmemiz gerekiyor. (Ülke, Bölge, Alt Bölge ya da Şehir)



3) Uygulama bu Dimension değerleriyle eşleştirme yapıp bize seçenekler sunuyor. Örneğin aynı şehir ismi birden fazla ülkede olabilir, burada gelen seçimi manuel olarak düzeltmemiz/seçmemiz gerek. 


4) Bunun ardından detail object olarak seçtiğimiz şehrin enlem boylam ve isim bilgisi geliyor. 



5) Kullanacağımız KPI ve geographic dimension ile birlikte tablomuzu oluşturup, “Dönüştür” seçeneğiyle tablomuzu haritaya çeviriyoruz.


6) Ve sonuç!

Son olarak haritada yapabildiğimiz format ayarlarından bahsedelim. 


Format chart menüsünden, Genel - Global bölümüne geçtiğimizde, haritayla ilgili format opsiyonları karşımıza geliyor. "Geographic Context of the Zones With Data" kısmında, Neighbours bölümünü seçip tüm şehirlerin sınırlarını görebiliyoruz. "Ayrıca The Color of the Sea in the Geographic Map" kısmından denizlerin rengi ayarlanabiliyor.

Web Intelligence bu gibi özelliklerin eklenmesiyle birlikte Dashboard ve Design Studio gibi ürünlere de rakip olacak gibi görünüyor.

13 Ocak 2016 Çarşamba


HANA Çağı’na ACRON Penceresinden Bakış 

ACRON Bilişim BASIS Grup Müdürü Erman Esmer’le, bugünün iş süreçlerinde BASIS ve HANA dünyasını farklı açılardan değerlendiriyoruz.  




HANA Eko-Sistemi 
2015’in trend konularının başında gelenlerden biri de “Nesnelerin İnterneti”ydi. Big Data, Bulut Bilişim ve Hosting olarak ele alınan kısımlar da dâhil olmak üzere, gelişmeler ile geldiğimiz noktada bu alanlarda çok fazla gri nokta kalmadı. 

Bugün elimizi nereye atsak giyilebilir teknoloji ile karşılaşıyoruz. Akıllı saatlerden, kâğıt havlu sensörlerine kadar, her şeyden bilgi toplamak mümkün. Günümüzde bu kadar detaylı veriyi toplamak ve işlemek karmaşa yaratmaya başladı. Bu veriyi, nerede nasıl kullanacağınızı bilmek de ayrı bir sorun oldu. Bu süreçte şirketlerin ve şahısların bir strateji belirlemesi gerekiyor. 
Oluşturulması gereken stratejiyi de farklı başlıklar altında ele alıyoruz;

Mevcut problemleri bir araya getirmek,
Başlangıç noktalarını belirlemek,
Nasıl hareket edeceğimize karar vermek,
Süreci kendi içinde bölümlemek.

Yapmış olduğumuz araştırmalar bize, çoğu BT yöneticisi için en önemli olan konunun, günlük operasyonlarını sürdürmek olduğunu gösteriyor. Her BT çalışanının her alanda sonsuz yetkinlikte olması, zaman, enerji ve kaynağa sahip olması da zaten beklenemez. SAP’yi daha verimli kullanmak için çok fazla iç kaynak tüketilmesi sebebi Şirketler ve BT çalışanları için ayrı, zorlayıcı bir durum teşkil ediyor. 

Bir örnek ile anlatmak gerekirse; elinizde 500 araçlık bir araç parkı olduğunu düşünün. Aracı siz kullanacaksınız, yağ bakımını siz yapacaksınız, lastikleri siz değiştireceksiniz, araç ile ilgili gereken her iş ve süreçle siz ilgileneceksiniz. Bu durumda sizin iş gücünüz ve zamanınız çok daha maliyetli ve zorlayıcı olur. Günün sonunda da verimsizliği de beraberinde getirir. Bu nedenle şirketler araç kiralama eğilimi ile operasyonlarını ilgili yetkin firmalara devrederler. 

Bu süreci de BT çalışanları ve danışman şirketler için aynı şekilde ele almak gerektiğini düşünüyoruz. ACRON Bilişim olarak biz, bahsi geçen süreçlerdeki ana donanım ve yazılım özelindeki raporlamalar ile BT yöneticilerinin iş süreçlerine katkıda bulunuyor, anahtar teslim bir destek ve iş yönetim süreci uyguluyoruz. Hizmet sürecinin verimliliğini ve çeşitliliğini arttırmak üzere sürekli farklı paketler geliştirerek sektördeki farkımızı ortaya koyuyoruz. ACRON Bilişim BASIS ekibi olarak geliştirdiğimiz yeni paketlere de akılda kalıcı olmaları açısından, “HAP” ve “MAP” kod isimlerini verdik. HAP, “Hana Aktivasyon Paketi”, MAP ise “Müşteri Özel Alaka Programı”nı temsil ediyor. Bu paketler sayesinde müşterimizi bulunduğu yerden alıyor ve gitmek istediği noktaya kadar destek ve özverimizle ulaştırıyoruz. 

Adım Adım Süreç Yönetimi
Paketlerimizi adım adım inceleyecek olursak öncelikli olarak müşterimizin mevcut sistemlerinin analizini yapıyoruz. Bir anlamda ilk önce şirketin ciğerlerini dinliyoruz. Yeri geldiğinde müşterimizi sözgelimi “hasta” olarak kabul edip, ilk aşamada bir sağlık kontrolünden geçiriyoruz. Bu sağlık kontrolünü yaptıktan sonra, müşterimizin şu anki konumu ve gitmek istediği noktaya nasıl gidebileceğine dair bir rapor sunuyoruz. Sonrasında da fazları detaylı bir şekilde içeren raporu HAP süreçleri çerçevesinde birlikte tartışarak oluşturuyoruz. Biz raporumuzu hazırladık, sunduk, şimdi kararı siz verin demeyerek, bir arada tüm sorularını cevaplandırıp, süreci anlatıyoruz. Bir sonraki aşamada HANA geçişi için gerekli fazları kendileriyle paylaşıyoruz. 

Bunun için nasıl bir donanımsal ihtiyaca sahip olmaları ve ne şekilde ilerlemeleri gerektiğinden bahsedip, sürecimizi aktarıyoruz. Bu noktadan sonra süreç deneyimlemeden önce korkulan ama dinledikçe korkunun azalıp, tedavi başladıktan sonra yerini sempatiye bıraktığı bir dişçi deneyimine benziyor. Örneğin; ben arkadaşımın acısını anlayıp, memnun olduğum ve olumlu sonuçlar aldığım dişçimi öneriyorum. İşinin erbabı olan dişçim arkadaşım ile yakından ilgilenerek, yapacağı işlemleri ona önceden anlatıyor. Önce röntgen çekip, sorunlu dişinizi tespit ediyor, ardından oraya nasıl bir tedavi uygulayacağını anlatıyor gibi… Analiz raporumuzda da süreçlerimizi müşterilerimize aynı bu şekilde örneklerle anlatıyoruz. Müşterilerimize çıkardığımız yol haritasında onların gri alanlar görmemeleri için, süreci detaylarıyla kendileri ile paylaşıp birlikte analizlerin yapılmasını sağlıyoruz. Her adımda kendilerine yapacağımız işlemleri açıklayıp, bilgilendiriyoruz ve bu şekilde HAP sürecimizi tamamlamış oluyoruz.

Sonraki soru ise bu süreci kimin yöneteceği oluyor. Burada da müşterimizin yanında durarak desteğimizi devam ettiriyoruz. Müşteri Özel Alaka Programı (MAP) kapsamında ACRON olarak çözüm ortaklarımızla hosting hizmeti dâhil birçok çözüm önerileri ile gidiyoruz. Hosting’in kiralama ve barındırma hizmetleri gibi avantajları da söz konusu oluyor. Müşterilerimizin yaşadığı en temel sıkıntılarından biri de ana donanımı kendi bünyesinde barındırmasının çok pahalı olması. HANA donanımı paket halinde gelen bir database bütünü ve kapsamında birçok farklı vendor’ın bu alanda donanım teklifleri söz konusu. Biz de bu çözüm ortakları ile birlikte müşterimize hosting ile birlikte donanımı da sağlıyoruz. Birlikte yola çıktığımız partner’larımızı değiştirmiyoruz. Müşterilerimize gerekli, şeffaf, faydalı ve olabilecek en optimum çözümü öneriyoruz. 

ACRON olarak SAP’nin, hem BASIS hem de süreç danışmanlığı özelinde akıllı uygulama bakımı ve teknik izleme gibi hizmetlerini de müşterilerimize sunuyoruz ve BASIS temelinde 7/24 monitör hizmeti de sunuyoruz. Bu sürecimiz proje sonrasındaki destek işlevlerini de adresliyor. BASIS özelinde müşterilerimizin sistemlerini gözleyerek günlük, haftalık, aylık raporları onaylarına sunuyoruz ve gerekli aksiyonları alıyoruz. Destek kapsamında hem BASIS hem de süreçler anlamında önemli bir ekiple hizmet veriyoruz. Hâlihazırda sıfırdan gerçekleştirilmiş olan HANA projelerimiz de bulunuyor. ACRON Teknoloji Departmanımız 70 kişiden oluşuyor. Ek olarak yaklaşık 200 kişilik bir Süreç Danışmanlığı ekibimiz var. Projelerimizi üst düzey ve deneyimli danışmanlardan oluşan, çalışanlarımızda sürekliliğin bulunduğu bir ekip ile yapıyoruz. 

Performans, finansal, üretim, lojistik ve benzeri süreçlerle ilgili sorunlar için nerede eksik varsa o yönde özel ekipler kuruyoruz. İlk görüşmede teorik bilgiler sonrası sistem üzerinde gerekli analizleri yapıyoruz. Aksiyonları masaya yatırıyoruz ve ihtiyaçları listeliyoruz. HANA Aktivasyonu kapsamında 50 – 100 sayfa arası kapsamlı raporlar oluşturuyoruz. Bu raporlar sayesinde sektöre ve firmalarımıza, iş süreçleri açısından katma değer sağlıyoruz. 

Tüm Sistem Aynı Amaca Hizmet Ediyor
Şunu da gözlemliyoruz; 2015 yılı HANA Geçişleri, S4 HANA gibi kavramların çok fazla kullanılmasıyla birlikte, bazı kavram karmaşalarına da sahne oldu. Bu da 2013’ten itibaren, paketlerin sürekli kendini yenilemesinden; Business Suit on HANA ile başlayıp, sonrasında aynı paketin, S/4 HANA adı altında Fiori ile Lumira ile birleşerek daha farklı bir noktaya getirilmesinden ve müşterilere tekrar sunulmasından kaynaklanıyor. SAP ile çalışan kurumlar, bir gün HANA, bir gün S4 HANA, bir gün Fiori,  bir gün Predictive Analytics kavramlarını duyar hale geldiler. Tüm bunlar aslında aynı amaca hizmet etseler de firmalar da kavram karmaşasına sebep oluyor.

Biz de aslında çok fazla ürünün art arda piyasaya sunulmasından kaynaklanan bu karmaşık durumun çözümü için devreye giriyoruz. Yaptığımız tüm analizlerden elde ettiğimiz süreç çözümlerini firmalara aktarıyoruz. Bizim kendilerine sunduğumuz en önemli şey detaylı bir yol haritası. 

Kısaca BASIS…
BASIS’i SAP sistemlerinin kalbi olarak tanımlayabiliriz. SAP kullanan tüm sistemlerin altyapısında BASIS Danışmanlığı ayrı bir yer alır. Bir BASIS Danışmanı olmadan sistemin kurulumu ve yönetimi mümkün değildir. Teknik altyapı ( network, işletim sistemi ) database yetkinliği, sistem mimarisinin nasıl olması gerektiğinin tespiti, sistemin kurulumu gibi tüm bu yetkinliklere sahip olunması gerekmektedir. BASIS Danışmanları, tüm bunları bilmelerinin yanında, bütün bunların hayata geçirilmesinde ve entegrasyon süreçlerinde görev alan profesyonellerdir. Sistemin kurulumu, yönetimi, sürekliliğinin sağlanması süreçlerinde BASIS danışmanlığı son derece büyük önem taşımaktadır. Hatta teklif aşamasında dahi bir BASIS Danışmanı olmadan, şirketler için sağlıklı bir başlangıç mümkün olmayacaktır diye düşünüyorum.  

Erman Esmer Kimdir?
Erman Esmer, 2 Üniversite mezunu, sektördeki 10. yılını doldurmuş deneyimli bir danışman. BTC firmasında başlayan profesyonel kariyerini 3 yıl BASIS Danışmanı olarak devam ettirmiştir. Akabinde Anadolu Bilişim’de 1 yıl görev yapmıştır. ABH deneyimi sonrasında Unilever’de Senior BASIS Danışmanı olarak kariyerini sürdürmüştür. 6 senelik Unilever Senior BASIS Danışmanlığı’nı, Technical Arcitecht ve Global Sistemler Türkiye Takım lideri olarak devam ettirmiştir. Sonrasında ACRON Bilişim ile yolu kesişen Sayın Esmer, BASIS İş Geliştirme Yöneticisi olarak başladığı ACRON kariyerine BASIS Grup Müdürü olarak devam etmektedir.